Das Fröhlich-Paket
Für uns endet guter Service nicht bei den genannten Leistungen – wir begleiten Sie auf Wunsch auch darüber hinaus zuverlässig. Zu unserem Geschäft gehört ein Fachmarkt mit rund 50.000 Artikeln für Sanitär und Heizung – inklusive kompetenter Beratung durch unser Team. Viele Artikel aus unserem Sortiment liefern wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung. Größere Bestellungen liefern wir – je nach Verfügbarkeit und Lieferadresse – häufig bereits am nächsten Werktag frei Haus. Unser Fachmarkt umfasst rund 600 m² Lagerfläche und bietet eine große Auswahl direkt vor Ort. Sie finden diesen und somit auch uns im Seesener Gewerbegebiet.
Fröhliche Partnerschaftsmontage
Ein wichtiger Bestandteil unseres Angebots ist die "fröhliche Partnerschaftsmontage". Diese ist ein ganz besonderes Angebot von uns, bei dem wir Heimwerker*innen unterstützen wollen.
Wir glauben und erfahren immer wieder, dass Heimwerker*innen viele Aufgaben, z. B. bei einer Installation, selbst können. Warum sollten wir diese also übernehmen? Je nach Projektumfang können sonst zusätzliche Kosten entstehen, die sich durch Eigenleistung reduzieren lassen. Dennoch kommen Heimwerker*innen auch an Ihre Grenzen und brauchen Hilfe vom Fachkräften. Damit diese beiden Dinge in Einklang gebracht werden können, haben wir die "fröhliche Partnerschaftsmontage" entwickelt.
Bei dieser helfen wir nur so weit bei einem Projekt, wie Sie dies wollen. Wir stehen immer unterstützend zur Seite. Sie entscheiden jedoch je nach Ihrem Kenntnisstand selbst, in welchem Ausmaß. Und nur für das Ausmaß, in welchem wir tätig sind und Sie Hilfe benötigen / anfordern, zahlen Sie dann auch. Je nach Projekt und Eigenleistung kann das Ihre Kosten spürbar reduzieren und Ihnen gleichzeitig praktische Erfahrung bringen. Gern unterstützen wir Sie bei Genehmigungsverfahren und übernehmen nach Absprache die Koordination der Unterlagen. Auch beraten wir Sie im Vorfeld gerne über Ihr anstehendes Projekt und weisen auf Schwierigkeiten und wichtige Dinge zum Bedenken hin.
Notdienst und Kundendienst
Heizung, Sanitär und Solar sind die Bereiche, in denen wir uns wohlfühlen. Damit wir unser Angebot für diese auch abrunden können, haben wir natürlich in unserem Serviceangebot auch einen Notdienst. Denn Rohrbrüche oder sonstige Vorkommnisse richten sich leider nicht nach Geschäftszeiten. Unser Notdienst ist außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar und setzt alles daran, Schäden schnell zu begrenzen.
Neben diesem haben wir auch unseren Kundendienst. Was ist die Aufgabe eines Kundendienstes? Unser Ziel ist es, für hohe Kundenzufriedenheit zu sorgen. Für eine hohe Kundenzufriedenheit erfüllt unser Kundendienst Kundenwünsche, übernimmt Wartungen oder Reparaturen und unterstützt fair und lösungsorientiert bei Reklamationen. Wenn Sie fachgerechte Arbeit und zuverlässigen Service suchen, sind Sie bei uns richtig. Hier finden Sie unsere Kontaktdaten und die Anfahrtsroute.